Размер:
A
A
A
Цвет:
C
C
C
Изображения
Вкл.
Выкл.
Обычная версия сайта
A
A
Запись на приём
Государственное бюджетное учреждение
здравоохранения Амурской области
Райчихинская городская больница
г. Райчихинск
ул. Центральная, 7
+7 (41647) 2-23-74
Адрес и график работы
Больница
О больнице
История больницы
Структура больницы
Официальные документы
Объявления
Медицинские новости
Вакансии
Мощность подразделений
Показатели доступности
Законодательная карта
Политика конфиденциальности
Медицинские работники
Услуги и цены
Пациенту
Телефон доверия
Прикрепление к поликлинике
Заявление на прикрепление
Обязательное медицинское страхование
Запись на госпитализацию
Страховые организации
Государственные программы
Услуги по ДМС
Госпитализация
Диспансеризация
Сведения о лекартвенных препаратах
Правила ознакомления пациента с мед.документацией, отражающей состояние его здоровья
ТФОМС
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
Сведения о ходе реализации мероприятия
Специалистам
Порядки
Стандарты
Контакты
Медицинские новости
Медицинский туризм
Диспансеризация
Противодействие коррупции
Главная страница
О больнице
Объявления
О работе контактного центр страховой медицинской организации в Амурской области
01.03.2023
«СОГАЗ-Мед» о работе контактного центр страховой медицинской организации в Амурской области
Единый контактный центр страховой медицинской организации или горячая линия – это одно из ключевых подразделений, обеспечивающее адресной круглосуточной поддержкой и защитой застрахованных граждан в онлайн - режиме.
Ежедневно горячая линия решает обширный круг вопросов, возникающих у амурчан при получении бесплатной медицинской помощи в системе ОМС. Количество поступающих обращений - свыше 40 звонков в сутки. Основные вопросы, поступающие от граждан, касаются:
- порядка получения полиса ОМС;
- видов, условий и объёмов медицинской помощи по программе ОМС;
- порядка выбора медицинской организации;
- получения медицинской помощи вне региона страхования.
Не перестают от застрахованных граждан поступать и жалобы. Среди них:
- отказы в прикреплении к медицинской организации;
- отказы в предоставлении бесплатной медицинской помощи;
- необоснованные длительные сроки ожидания диагностики или лечения;
- навязывание платных медицинских услуг.
Высокий уровень знаний специалистов позволяет оперативно урегулировать проблемы застрахованных, свыше 90% обращений граждан получают разрешение именно при обращении на горячую линию.
Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у вас возникли вопросы о системе ОМС вы можете обратиться за помощью к страховым представителям на сайте sogaz-med.ru, используя онлайн-чат, по телефону круглосуточного контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный) или в офисах компании «СОГАЗ-Мед».
Возврат к списку